Telefonda kamera ve mikrofon izni nasıl kontrol edilir?
Tarayıcı ve telefon izinlerini ayrı ayrı kontrol ederek görüntülü görüşmede kamera veya mikrofonun açılmamasını adım adım incele.
Telefonda kamera ya da mikrofon açılmıyorsa sorun her zaman cihazın bozulması değildir. Telefonun uygulama izni ile tarayıcının siteye verdiği izin iki ayrı kontrol noktasıdır. Bunlardan biri kapalıysa görüşme ekranı cihazına erişemeyebilir.
Doğru siteyi açtığını kontrol et
İzin penceresine cevap vermeden önce adres çubuğunu kontrol et. Beklediğin alan adında olman ve bağlantının HTTPS kullanması önemlidir. Tanımadığın bir bağlantıda kamera iznini sırf sayfa istediği için açma.
Site için verilen izne bak
Tarayıcıda adres çubuğunun yanındaki site bilgileri veya izinler bölümünü aç. Kamera ve mikrofon ayrı seçenekler olarak görünebilir. Daha önce engellediğin bir izni yalnızca kullanmak istediğin site için değiştir; bütün sitelere sınırsız izin vermek gerekmez.
Menü adları telefonuna ve tarayıcı sürümüne göre değişebilir. Ayarı değiştirdikten sonra görüşme sayfasını yenilemen veya görüşmeye yeniden girmen gerekebilir.
Telefonun uygulama iznini de kontrol et
Telefonun ayarlarında kullandığın tarayıcıyı bul. Tarayıcının kamera ve mikrofon erişimi kapalıysa site içinde izin vermek tek başına yeterli olmayabilir. İş veya okul tarafından yönetilen cihazlarda bazı ayarlar yönetici tarafından kısıtlanmış olabilir.
Uygulama içindeki tarayıcıdan çıkmayı dene
Bir mesajlaşma uygulamasında açılan bağlantı, telefonunun ana tarayıcısından farklı davranabilir. Aynı adresi doğrudan güncel tarayıcında açıp yeniden dene. Bu işlemden önce adresin doğru olduğuna emin ol.
Görüşme bittikten sonra
Kameraya ihtiyaç duymadığında görüşmeden çık. Dilersen daha sonra siteye verdiğin izinleri geri alabilirsin. Telefonda izin değişiklikleri sorununu çözmüyorsa aynı cihazın normal kamera uygulamasıyla kısa bir kontrol yap; orada da çalışmıyorsa cihaz desteğine başvurmak daha anlamlıdır.
Chrome kullanıyorsan güncel menüler için Google’ın kamera ve mikrofon izinleri yardımını inceleyebilirsin. Diğer konular için Sohbet Rehberi bölümüne dönebilirsin.